Uniters S.p.A

UNITERS on kansainvälinen konserni, jonka tuote- ja myyntiohjelmaan kuuluu yli 350 nahka-, tekstiiii- ja puutuotteiden hoitoon, puhdistukseen sekä suojaamiseen tarkoitettua tuotetta. Tuotteita myydään jo yli 80 maassa. Yli 60 nahkatehdasta suosittelee käyttämään LEATHER MASTER-tuotteita heidän valmistamilleen nahoille. Samoin kotimaiset johtavat huonekaluvalmistajat laittavat jo nahkakalusteen mukaan LEATHER MASTER:n hoito-ohjeet ja hoitoaineliinan.

Uniters S.p.A. on ISO 9001-, ISO 14001- ja OHSAS 18001 -sertifioitu yritys, jonka yhteistyökumppaneita ovat Multimaster N.A. Inc. - USA (Pohjois-Carolina), Multimaster GmbH - Saksa, Multimaster Ltd - Iso-Britannia, Multimaster International B.V. - Alankomaat ja Multimaster Australia Pty Ltd. - Australia.

Tuotteita markkinoidaan Leather Master, Textile Master, Wood Master , Boat Master ja Repair Master tuotemerkeillä.

Yhtiön perusti vuonna 1991 Gordian Tork, UNITERS-konsernin nykyinen puheenjohtaja.

Vuosien varrella yhtiön tuotekehityskeskus on kehittänyt kattavan sarjan erilaisia tuotteita eri tuotesektoreita varten. Samanaikaisesti yhtiän johto on osannut hyädyntä~ mahdollisuuksiaan luoda tärkeitä kansainvälisiä kauppasuhteita.Näin UNITERS-yhtiö on luonut ja vakauttanut kiinteän ja monitahoisen kauppaverkon sekä järjestänyt edustustoimipisteitä ja tytäryhtiöitä tärkeimpiin kansainvälisiin kohteisiin.

Tänä päivänä UNITERS on yksi tärkeimmistä yrityksistä sisustusmateriaalien hoitoalalla. UNITERS on esimerkki yrityksestä, jossa tieteellinen ja tekninen asiantuntemus sekä johdon osaaminen yhdessä nykyaikaisen tuotantolaitteiston kanssa takaavat, että asiakkaan ja markkinoiden asettamiin vaatimuksiin pystytään sujuvasti vastaamaan.Yhtiö on voimakkaasti suuntautunut innovatiivisten tuoteratkaisujenkehittelyyn. Tähän tähdätään projektijärjestelmällä, jossa yhdistyvät tieteellinen tutkimus, joustava tuotantoprosessi sekä myynnin ja kansainvälisen markkinoinnin strategiat.

TUOTANTO

Tuotteiden ja toimitettuien tilausten laatu varmistetaan käyttämällä UNITERS-tuotannossa teknisesti laadukkaita tuotantokoneistoja ja yksilöllisiä valmistusjaksoja.UNITERS-tuotannossa käytetään uudenaikaisia, täysin tietokoneistettuja sekoituslaitteita, jotka muuntavat tuotekehityskeskuksen työryhmän kehittämät kaavat suuriksi tuotemaariksi. Täysin automaattiset pullotuslinjat takaavat välttämättöman työskentelyjoustavuuden ja mahdollisuuden pullottaa eri tuotetyyppejä erivetoisiin säilytysastioihin sekäkayttää eri tuotetarroja. Erittäin tilava varasto ja hankintaosaston jatkuva raaka-aineiden ja pakkausmateriaalien varastomäärien tarkkailu mahdollistavat sen, että tuotanto voi aina valmistaa tilatut tuotemäärat. UNITERS sopii asiakkaan kanssa tuotteelle sopivasta pakkausmuodosta kuljetuksen huomioon ottaen. Se hoitaa myös tuotteen lähetyksen ja varmistaa tehokkaan toimituksen huomioimalla asiakkaan maantieteellisen sijainnin.

ASIAKASPALVELU

UNITERS vastaanottaa tilaukset ja analysoi asiakkailta tulevat yksilölliset pyynnöt aina aktiivisesti toimivan asiakaspalvelunsa välityksellä.UNITERSilla on puhelinpalvelukeskuksia neljässä maanosassa: Yhdysvalloissa (Pohjois- ja Etelä-Amerikan markkinoille), Iso-Britanniassa ja Alankomaissa (Euroopan markkinoille), Singaporessa (Kaakkois-Aasian markkinoille), Japanissa ja Australiassa.

Asiakaspalvelun työryhmä osaa seurata asiakasyritysten tarpeita ja löytää sopivat yksityiskohtaiset ratkaisut asiakkailta tuleviin pyyntöihin ja kysyntään.Asiakaspalvelu on suorassa yhteydessä tuotannon kanssa, joille se valittää asiakkailta tulevat tilaukset. Nain taataan jo tuotantoprosessin alkuvaiheessa nopea ja tarkka asiakkaan tilausta vastaava toimitus.

UNITERS toimii yhteistyössa myös tärkeimpien nahka- ja tekstiilipäällystehuoltoalan yritysten kanssa. Tähän toimintaan yhtiö käyttääkansainvälisiä alan teknikkoja ja asiantuntijoita, joilla on tarvittava tekninen pätevyys minkä tahansa nahan tai tekstiilin likaan, tahroihin, haalistumiseen tai korjaukseen Iiittyvän ongelman ratkaisuun.